Libro de reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un libro de reclamaciones a su disposición

    Fecha


    Nº 000 000001-2026
    Este número se actualizará cuando termine de registrarse

    Antes de empezar, indícanos el lugar en el que se dieron los sucesos del reclamo.

    1. Identificación del consumidor reclamante












    *Aplica si el reclamante es menor de edad


    *Aplica si el reclamante es menor de edad






    2. Identificación del bien contratado



    3. Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor

    *Reclamo: Disconformidad relacionada a los proyectos o servicios

    *Queja: Disconformidad no relacionada a los proyectos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.




    Adjuntar evidencias

    *Adjuntar PDF, PPTX, WORD, JPG o PNG.

    4. Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor

    Fecha de comunicación de la respuesta:
    Jueves, 13 de Agosto del 2026

    Descripción: “Al ser un reclamo virtual, su caso será derivado al área de atención al cliente, a fin de dar respuesta dentro del plazo legalmente establecido.

    5. Autorizo notificación del resultado del reclamo al correo consignado

    (*) Campos Obligatorios

    Escríbenos